Sin Vista Previa
Customer Journey Map
Docente
CEPAV SistemaDuración
2 horas lectivas
PEN 19
PEN 49
Clase en vivo
Clases 100% en vivo por Zoom.
Seguimiento personalizado
Apoyo y soporte de la coordinadora.
Plataforma virtual
Acceso 24/7 durante el programa.
Certificado Opcional
Solicítalo al finalizar el curso.
Acerca del curso
El Customer Journey Map es una herramienta esencial para cualquier empresa que desee mejorar la estrategia de marketing y ventas. No solo proporciona una visión integral del recorrido del cliente, sino que también destaca áreas clave para la optimización y personalización.
Metodología de Aprendizaje
Basado en la experiencia del profesional
Presentación de clase
Material de clases y adicionales
Resolución de casos reales
Objetivos del curso
Aplicar metodologías avanzadas para transformar procesos reales.
Aprender flujos de trabajo eficientes desde el inicio hasta el despliegue.
Identificar causas raíz y optimizar el rendimiento con herramientas modernas.
Contenido del curso
Programa Premium
PEN 19
Clases en vivo
Clases grabadas
Comunidad del curso
Materiales y adicionales
Seguimiento académico
Evaluación programada
Evaluación en cualquier momento
Recuperación de evaluación
Certificado por Ecoambiental o CIP